1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem www.domowaczystosc.pl prowadzony jest przez:
   Moto-Wulkan Przemysław Jurek
   Nadborowo 11 lok. 1, 88-400 Żnin
   NIP: 5621808126
   dalej zwany Sprzedawcą.

2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, dokonywania płatności, dostaw towarów, odstąpienia od umowy oraz procedur reklamacyjnych.

3. Sklep prowadzi sprzedaż wysyłkową na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

4. Klientem sklepu może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna prowadząca działalność gospodarczą (dalej: Kupujący).

2. Oferta i zamówienia

1. Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

2. Zdjęcia i opisy produktów mają charakter poglądowy; różnice w wyglądzie wynikające z ustawień monitora nie stanowią podstawy do reklamacji.

3. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę poprzez stronę www.domowaczystosc.pl.

4. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

5. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia drogą e-mailową.

3. Płatności

1. Dostępne metody płatności:

   • Przelew tradycyjny na konto bankowe Sprzedawcy,

   • Szybkie płatności elektroniczne PayU,

   • BLIK.

2. W przypadku wyboru przelewu tradycyjnego – brak wpływu płatności w ciągu 5 dni roboczych może skutkować anulowaniem zamówienia.

3. Płatności realizowane przez operatora PayU odbywają się zgodnie z regulaminem tego operatora.

4. Dostawa

1. Towary dostarczane są na terytorium Polski za pośrednictwem:

   • sieci Paczkomatów Orlen Paczka.

2. Koszty dostawy są podawane podczas składania zamówienia i zależą od wybranej formy przesyłki.

3. Czas realizacji zamówienia wynosi zwykle od 1 do 5 dni roboczych od zaksięgowania płatności.

4. W przypadku opóźnień Sprzedawca niezwłocznie informuje Kupującego o przewidywanym terminie dostawy.

5. Odstąpienie od umowy

1. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć oświadczenie drogą e-mailową lub listownie na adres Sprzedawcy.

3. Zwrot towaru powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu.

4. Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący.

5. Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania ani uszkodzeń.

6. Reklamacje

1. W przypadku stwierdzenia wady towaru Kupujący ma prawo do złożenia reklamacji na podstawie przepisów Kodeksu cywilnego o rękojmi.

2. Reklamację należy zgłosić drogą mailową na adres: kontakt@domowaczystosc.pl, opisując wadę i dołączając zdjęcie produktu.

3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.

4. W przypadku uznania reklamacji towar zostanie naprawiony, wymieniony na nowy lub Kupujący otrzyma zwrot należności.

7. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest firma Moto-Wulkan Przemysław Jurek, Nadborowo 11 lok. 1, 88-400 Żnin, NIP 5621808126.

2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówień, wystawiania dokumentów księgowych oraz obsługi kontaktu z Klientem, zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.

3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie sklepu.

8. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie.

2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

3. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie sklepu www.domowaczystosc.pl.